今日は先日はじめてのICT支援員さんの研修をしたかたたちに、「研修はうけてみてどうでしたか？なにか足りない、もっとこれがやりたかったなどありますか？」と聞いてみました。
今のところご不満などは出ていませんが、支援が始まると、
知りたいことがきっと山ほど出てくると思います。
私自身も研修しながら、どんどんブラッシュアップしたいので、
ご不満は遠慮なくいっていただいて、改善に努めたいと思っています。
そんな会話の中で、iPadを支援する予定の支援員さんから
「研修とは関係ないのですが質問があります」とメッセージがありました。
iPadの支援の準備のために、その支援員さんは自宅で自己学習をされていたのですが、
iPadに入っている「Clips」というアプリを操作していて、
なぜか新しいiPadでは「ポスター」の機能で文字を編集しても問題がないのに、
ご自分の第5世代のiPadだと画面が固まってしまうとのことでした。
iPadトラブルであるあるの対応ですが、再起動や、アプリのアンインストールと再インストール、アプリをたくさん入れすぎていないか、データ保存領域は空いているかなどみてみましたが、問題なし。OSも最新にアップデートされています。
不思議なので自分も新しいiPadでやってみると問題なし。（ぶたぶたは特に意味なしｗ）
しかし古いiPad proでやると「ほんとだ！文字編集するとメニューがなくなる！」
しかし、自分の新しいiPadはなにも起こらない…右上の「適用」も反応なく、キャンセルもできません。
古いバージョンだと対応していないものがあるのか？？などど思いましたが、ふと、だめなほうのiPadで文字を何度も入力したりキーボードを移動してみて、突然変な現象が。
画面に数秒だけメニューが戻ってきたんです。
あれ？？なんでだろう・・・
と再度ソフトキーボードをいじってみると、わかりました。
私も彼女もソフトキーボードをフローティングにしてフリック入力をしていたんです。
フリック入力のキーボードを消すと、上の図のようにそこから先に進むメニューがでなくなりました。
そこで、そのソフトキーボードを、画面の下に押し付けるように操作すると
フローティングが解除されます。
するとどうでしょう。
フローティングを解除したキーボードを消したとたんに
さっきまで真っ暗で出てこなかったメニューが現れました。
「え～そこ～？いや～これは知らなかった！」
キーボードを付けていたり、フローティングになっていなければ何も気にならないのですが、よく考えると学校のiPadは個人持ちになっていないものが多いため、フリックにはなっていないことが多かったです。
ソフトキーボードがフローティングの時に出る障害なのか？
でも確実に再現できるので、とりあえずは理由と解消方法がわかりほっと一安心。
私はこれまでも現場のICT支援員さんたちから、今日のように
「こんなことがあって困った」という相談を毎日毎日受け続けてきました。
時にはすぐに答えらえるものもありました。
時には我々では無理なこともあり、保守のSEさんにエスカレーションしました。
そしてある時はこうして、お互いにあーでもないこーでもないとやってみて
こうして「わかった！」となったときは何よりうれしい気持ちになりました。
自分がICT支援をしているときは、先生と一緒になって一生懸命考えたり、
先生と一緒に教材を作ったり試したりして、うまくいったときには
「やったね！」とハイタッチしたときもあったり、
子供たちには「パソコン好き」と言ってもらえて、
支援員をやめる最後の日には小さい子たちが作ってくれた
ワープロでお手紙を打って、お絵かきソフトで絵を描いた
寄せ書きをもらって、さすがに泣きました
みなさんも、現場で先生がこうしたことで困っているとき、
すぐに答えられないこともたくさん出てくるでしょう。
もしも相談できる仲間がいないなら、ぜひ私と繋がってください。
あなたのために先生のために一緒に原因を調べたり、欲しいものを探したりします。
もちろん自分で解決できた時の「やったぜ！！」という気持ちも聞かせてください。
勤務中はさすがに無理な人もいると思いますが、
特にその日解決できなかったことを、自分一人で自宅で実験したり、
調べたりしている時、誰かに相談したいな～と思ったら私のことを
このコミュニティで聞いてみようと思ってもらえるような、
そんな仲間を集めたいと思っています。
現実に今私が一緒に働いているICT支援員さんたちは
仲間同士つながることで日々の問題を迅速に解決できています。
もしもあなたの自治体でICT支援員さんがチームになっていないなら
そんなにもったいないことはありません。
もしもあなたが一人で仲間がいないなら
ぜひこの無料コミュニティやブログ会員登録をしてみてください。
facebookもICT支援や学校ICTを推進したい、ICTで困ってる、
プログラミング気になる、クラウド気になるけど踏み出せない
そんな方も大歓迎です。
最初は、匿名で私とTwitterでつながってくださっても結構です。
最初は私が全力でお答えします！たくさんの仲間が増えることを楽しみにしています。
いつか全国のICTを支援するひとたちとかんがえるＥＸＰＯが開けたらさいこーです！
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